Un piège fréquent dans une interview de CEO
Pendant une interview, les leaders se concentrent parfois tellement sur le contrôle que la spontanéité disparaît de la conversation. Ils répondent avec des phrases apprises par cœur, correctes sur la forme, mais qui laissent peu de traces. En vous accrochant trop à un script, vous ratez l’occasion de répondre à ce qui est réellement demandé et d’apporter une vision plus large. Résultat : une interview plate, qui n’alimente pas la discussion et n’apporte aucune perspective nouvelle.
Quelques exemples typiques de réponses « sûres », mais peu mémorables :
- « Nous restons concentrés sur la croissance, tout en continuant à mettre l’accent sur nos équipes. »
- « Nous continuons à investir dans des solutions innovantes pour soutenir encore mieux nos clients. »
- « La durabilité et la création de valeur à long terme restent des piliers centraux dans tout ce que nous faisons. »
Sans contexte ni exemples, ce type de phrases ressemble surtout à de la communication d’entreprise classique. Or, une interview sert justement à mettre un visage derrière ces mots, et à raconter une histoire personnelle qui leur donne du sens.
1. Les messages clés constituent le fil conducteur, pas vos réponses mot à mot
Pour réussir une interview, vous ne devez évidemment pas abandonner vos messages clés. Tout dépend surtout de la manière dont vous les présentez. Une bonne préparation reste essentielle : vous devez savoir quelle histoire vous voulez raconter, quels sont les faits et les données, et quels sujets sont sensibles. Il faut une ligne directrice dans vos réponses ; mais vous devez aussi l’incarner dans ce que vous racontez. Ainsi, au lieu de simplement réciter votre fiche, votre récit prend vie et devient plus clair pour le journaliste.
2. Répondez vraiment aux questions pertinentes, pas à votre script
Ne vous enfermez pas dans un texte entièrement écrit. Tout commence par une écoute réelle de l’intervieweur. Vous percevez mieux ce qui se cache derrière une question et les attentes de votre interlocuteur. Vous pouvez alors utiliser vos messages clés comme un repère, tout en entrant dans une vraie conversation avec le journaliste. Faites confiance à vos compétences : si vous dirigez votre entreprise, ce n’est pas un hasard.
Quand vous parlez depuis votre réalité quotidienne et votre culture d’entreprise, votre message gagne en profondeur et en crédibilité. Assurez-vous que la personne qui regarde ou lit l’interview sente qu’un être humain s’exprime, un leader qui inspire. Pas à un cadre supérieur impersonnel et distant qui se cache dans la salle du comité de direction. Des exemples concrets, avec des chiffres ou des anecdotes, fonctionnent très bien.
3. Adaptez votre ton au bon marché
Enfin, le succès d’une interview dépend souvent du ton que vous adoptez — et celui-ci varie d’un marché à l’autre, et d’un média à l’autre. Aux Pays-Bas, un style plus direct et plus décontracté s’impose plus souvent, tandis qu’en Belgique, les interviews se déroulent généralement dans une ambiance plus posée et sereine. Un entretien télévisé demande aussi une autre approche qu’une interview écrite ou un podcast. Tenez également compte de la personne en face de vous : un média business attendra des chiffres plus solides qu’un magazine RH, par exemple. Votre histoire centrale reste la même, mais l’angle et les points mis en avant peuvent changer. Les intervenants qui perçoivent cette différence et y répondent consciemment parviennent plus rapidement à capter l’attention de leur public ; non pas en changeant leur message, mais en ajustant leur manière de raconter selon l’intervieweur et le média.
Conclusion
Les interviews impactantes ne reposent pas sur des formulations parfaites ou des réponses apprises par cœur. Elles reposent sur la personnalité, le sens et une réaction sincère sur le moment. Les CEO qui adaptent leur message à la situation, au lieu de s’accrocher à un script, apportent nuance et humanité à leur récit. C’est précisément là que naît la crédibilité, auprès de l’intervieweur comme du public.
Vous vous demandez comment, en tant que CEO ou dirigeant, vous préparer au mieux à des interviews, des tables rondes ou d’autres prises de parole publiques ? Ou vous voulez communiquer plus efficacement sans perdre votre authenticité ? Nous relevons volontiers vos défis. Nos experts vous accompagnent pour les interviews médias, les présentations et la communication stratégique via des médiatrainings ciblés. Nous posons les bonnes questions et nous nous entraînons ensemble face caméra. Grâce à notre outil Training for Trust™, nous analysons en plus via l’IA, entre autres, l’utilisation de la voix, le contact visuel et les signaux non verbaux. Contactez-nous via [email protected] ou appelez le +32 3 304 36 30.
